共享单车不上锁会有什么后果?共享单车不上锁会扣钱吗?

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最近,武昌秦园路的李先生骑行共享单车后忘记关锁了,后来竟发现自己欠费21474778元。李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。
[共享单车忘记上锁欠费2千万]
李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。
对此,摩拜单车相关负责人,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。
[共享单车忘记上锁怎么办]
在使用共享单车的时候,难免会有不小心忘记锁车的情况发生,这个时候怎么办呢?早上忘记锁车并离开现场以后,微信联系了“摩拜单车服务支持”,查询了单车目前的位置,然后跑过去锁车。但是这次骑行实际费用会按照锁车的时间来支付的,而且因为忘记关锁(首次),信用分扣除15(初始100分,80分以下100元/半分钟计费!)。
一旦出现忘记上锁的情况,首先,骑手要及时告知客服人员;其次,骑手要根据客服发送的定位信息先行找寻单车,若实在找不回来,他们将派员协助找寻;找到车子后,及时上锁即可。

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